リードが続く入口を、作る前に決める
誰に何を約束するサイトかを制作の前に決めるので、相見積もりで値段だけの勝負になりません。
アカウントは最初から貴社名義で作り、契約は1ヶ月前のご連絡で終了です。止まっても抜けても、名義もデータもそのまま持ち出せます。
当たり前に聞こえますが、ホームページの相談で多いのはこの逆です。制作会社を替えたいのに、ドメインも管理画面も相手の名義で動けない。
サイトは5つの部品でできています。1つでも相手の名義だと起きることは決まっています。
| 相手名義の部品 | 貴社に起きること |
|---|---|
| ドメイン | URLごと失い名刺と検索順位が消える |
| 管理画面 | 公開中のページが消えても直せない |
| 記事と画像 | 作り直し費用が丸ごと再発生 |
| フォームの送信先 | 解約と同時に問い合わせが止まる |
| リース・年契約 | 成果が出なくても5〜7年払い続ける |
月2万円のリースを5年払えば120万円、月4万円で7年なら336万円です。何年払っても資産にはならずやめれば消えます。制作会社と連絡が取れなくなれば、管理画面のIDも分からないまま、ページが減っていくのを見ているしかありません。相手が悪いときだけ起きる話ではありません。契約のときに名義を決めていなければ、善意の相手でも同じことが起きます。
上の5つを制作の最初から貴社の手元に置きます。
| 何を | どう渡すか |
|---|---|
| アカウント | CMS・ホスティング・ドメインとも貴社名義 |
| 本番のソース | 標準的な構成のまま |
| デザインデータ | Figmaごと(部品・ルール込み) |
| フォームの送信先 | 貴社のアドレスで直接受信 |
| 更新の手順 | 触る場所と変わる場所を文書に |
独自CMSは作りません。使うのはmicroCMS、Framer、Studioのように他の会社でも扱える道具だけです。次の人が引き継げない作り方は、その時点で貴社の資産と呼べなくなるからです。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 最低契約期間 | なし |
| 解約 | 1ヶ月前のご連絡 |
| 違約金 | なし |
| 初期費用 | なし |
3ヶ月たっても指名検索と問い合わせが動かないときは、こちらから「続けない」提案をします。
サイトの作り直しから始める月額代行だけ、最低3ヶ月(10〜15ページは4ヶ月)をいただきます。作っている途中で止まると、貴社の手元に完成品が残らないためです。
担当が一人なので、手が止まる可能性はゼロではありません。そのとき貴社の手元に残るものは3つです。
| 残るもの | できること |
|---|---|
| 名義とデータ | そのまま別の会社へ移せる |
| 標準的な構成 | 引き継げる相手が多い |
| 決めた理由の文書 | 次の相手が同じ場所から続ける |
一人に頼むリスクは消せませんが、引き継げる形にしておけば被害の大きさは設計できます。何をどう渡すか、止まったときにどうするかは、契約前に文書で確認していただけます。
合う方・合わない方の表はアームについてにまとめています。合わない場合は初回面談でそう申し上げます。いま相手の名義になっているものを確かめたい方は制作会社を替えたい。でもサイトもドメインも、自分たちのものではなかったへ。
いまの制作会社と別れるとき何を持って出られますか。