ホームページはあるのに、問い合わせが月に1件も来ない

問い合わせが月に1件も来ないとき、広告や見た目を疑う方が多いです。

実際に多いのは、検索にもAIの回答にも見つかっていないという状態です。見られている数がどれくらいかは、最短3営業日で数字にできます。

こんな状態ではありませんか

ブログの更新を外注して50万円かけたのに、問い合わせは1件も増えなかった
SNSは毎日更新しているのに、検索から来る人がほとんどいない
自分の店名や会社名で検索しても、自社サイトが上のほうに出てこない
問い合わせが来ないと思っていたら、フォームの送信自体ができなくなっていた

問い合わせは3つの掛け算です。どれか1つがゼロなら、答えもゼロです

見られる回数 × 響いた割合 × 送信できた割合。月に1件も来ないという相談の大半は、最初の「見られる回数」がそもそも足りていません。

症状ごとに、最初の一手が変わります。

症状	原因	最初の一手
アクセスが月100件未満	検索にもAIにも見つかっていない	検索される言葉でページを書き直す
アクセスはあるが直帰が多い	何の会社で誰向けかが1文で言えていない	トップページの1文を決める
アクセスはあるが指名検索だけ	もともと知っている人しか来ていない	悩みの言葉で探す人向けのページを作る

広告で人を増やす前に、どこで詰まっているかを切り分ける。順番はそれだけです。

フォームが壊れていないかは、今日のうちに確かめてください

3つ目の掛け算、送信できた割合がゼロになっているケースは、思っているより多くあります。サーバーの移転、プラグインの更新、メールアドレスの変更。どれも心当たりが無いまま止まります。

自分の携帯のメールアドレスで、実際に1件送信してみてください。届かなければ、他のどんな施策よりも先に直す場所です。

見られる回数は、無料の道具だけで数えられます

Search Consoleが入っていれば、今日中に分かります。入っていなければ、そこから始めます。

①表示回数を見る

Search Consoleの検索パフォーマンスで、過去3ヶ月の表示回数を見ます。月100回に届かなければ、そもそも検索結果に出ていません。

順位を語る前に、まず表示回数です。表示が無い状態での順位は、母数が小さすぎて意味を持ちません。

②何の言葉で出ているかを見る

クエリの一覧を見て、社名や店名以外の言葉が並んでいるかを確認します。指名だけなら、知らない人には届いていません。

悩みの言葉で1件も出ていなければ、そこがそのまま次に書くページの題材になります。

放っておくと、広告費だけがかさみ続けます

問い合わせが来ないままだと、多くの会社は広告で埋め合わせます。広告は出している間だけ効く変動費です。

広告1件あたり	年60件を広告で埋めると	止めたときに残るもの
3万円	年180万円	何も残らない
5万円	年300万円	何も残らない
検索・AIからの導線を整える	無料の診断＋改修	止めても来る入口が残る

（単純計算）。広告をやめる必要はありません。ただ、資産になる側を後回しにし続けると、いつまでも広告を止められません。

詰まっている場所が分かると、何が変わるか

順番

更新を続ける前に、直す場所が決まる

見られていないのに記事を足しても、読む人がいません。逆に、響いていないのが原因なら、記事の本数ではなく1文を直すほうが先です。

いま	詰まりが分かったあと
とりあえず更新を続けている	直す順番が1つに決まる
外注費が効いたのか分からない	効く場所に絞って使える

止めても戻らない側に、予算を移せる

検索やAIから来る導線は、一度整えれば広告費をかけなくても残ります。広告と並走させながら、比率を変えていけます。

いま	詰まりが分かったあと
広告を止めると問い合わせも止まる	止めた月にも動く経路がある
費用が毎年そのまま出ていく	一度の投資が翌年も効く

判断

数字で話せるようになる

表示回数・クリック・送信数の3つが揃えば、社内でも外注先でも同じ数字で話せます。計画書は、いまの制作会社への指示書としても使えます。

診断だけで終えていただいて構いません。GA4もSearch Consoleも入っていなければ、そこから一緒に始められます。

見られていないのか、響いていないのか。3営業日で分かれます

いまのサイトのURLと、GA4かSearch Consoleの閲覧権限があれば、初回のヒアリング当日に見立てをお伝えします。どちらも入っていなければ、計測を入れるところから一緒に始めます。診断だけで終えていただいて構いません。

代表伊藤悠希

愛媛出身、東京在住。制作会社3社で約7年、コーポレートサイトからEC・SaaS・管理画面・官公庁サイトまで担当し、デザイナー7名の品質管理も兼務。2024年6月に屋号「アーム（英名：aaam）」で独立。戦略設計からデザイン・実装、公開後のグロースまでをひとりで一気通貫に担う。

他のスタジオとの決定的な違い

課題を聞いた本人が、設計から実装、公開後の数字まで担当します。境界を1つ越えるごとに意図が1割薄まるとすれば、4回渡ったあとに残るのは6割ほど。伝言ゲームが0回なので、雑談でこぼれた本音まで画面に残ります。見積もりには工程間の伝達と管理の人件費が入りません。

ワンマンスタジオに頼む不安について

倒れたら止まります。これは消せません。だからアカウントは最初から貴社名義で作り、標準的な道具で作り、判断の記録を残して、いつでも他社へ引き継げる状態にしています。一度に大量には作れません。24時間の監視もできません。合わない場合は初回の面談でそう申し上げます。

できないことの一覧は、「大量には作れませんし、倒れたら止まります」のページに書いています。

アームがやらないこと

囲い込み。名義もデータも引き継ぎ資料も、すべてお渡しします
一式見積もり。工程ごとに金額と内訳を出します
進め方の押し付け。いまの運用に近い導線を優先し、変える箇所を絞ります
作って終わり。公開後の数字を見て、改善まで続けます
合わない案件を引き受けること。大量生産や、できないことは先にお伝えします

費用と相場の考え方

無料で相談する

相談から着手まで

STEP 01
初回ヒアリング
いまの集客手段と、月にどれくらいの問い合わせを目指したいかをお聞きします。
30〜60分・無料
STEP 02
見立ての共有
見られる回数・響く割合・送信できる割合のどこで詰まっているかをお伝えします。
数日
STEP 03
お見積もり
内訳つきの見積書とスコープ案をお出しします。
最短翌営業日〜3営業日
STEP 04
ご判断
検討・比較はご自由に。追客はしません。
期限なし

診断だけで終えていただいて構いません

3つの段階に分かれています。1で持ち帰る方もいます。

3つの段階と、かかる費用

段階	やること	期間・費用
1. AI検索時代の流入診断	検索とAIの両方からの見え方を分析し、足りない箇所と直す順番を計画書に	最短3営業日・15万円〜
2. 直す	計画書の優先順位どおりに、言葉・構造・導線を修正	範囲により見積もり
3. 伸ばす	月次の実測レポートと改善提案。必要なら実行まで	月12万円〜（ライト）

いまのサイトのURLと、GA4やSearch Consoleの閲覧権限があれば、ヒアリング当日に見立てをお伝えできます。

アームに頼む理由

課題を聞いた本人が診断から実装まで担当します。伝言ゲームが0回です。

SEO・AI検索対策は自社サイトで実測しながら運用しています。その手順をそのまま使います。

保守や運用の契約で縛りません。解約は1ヶ月前の通告のみ、違約金はありません。

先に自分で確かめたい方へ

よくあるご質問

SEO会社との違いは何ですか。

SEO会社の多くは検索順位の改善そのものを目的にしますが、アームは順位よりも問い合わせにつながる導線と言葉まで含めて見ます。検索からの見え方だけでなく、着地したあとにどう判断されるかまで一体で診断します。

広告とSEO・AI検索対策、どちらを先にやるべきですか。

広告は止めれば効果も止まる変動費で、検索やAIからの導線は一度整えれば残る資産です。同時に走らせても構いませんが、資産になる側を後回しにし続けると、広告を止められない状態が長引きます。

どれくらいで効果が見えますか。

効果をお約束することはできません。診断そのものは最短3営業日で見立てをお出しし、何をどれくらいの期間で計測するかは診断の中で一緒に設計します。

Search ConsoleもGA4も入っていません。

その状態からで構いません。まず計測を入れるところから始めます。数字が無い期間は、サイトの中身と検索結果の見え方から見立てを立てます。

このお悩みに対応するサービス

AI検索時代の流入診断

落ちているのが順位なのか別の何かなのかを、先に確かめます。

AI検索対策（LLMO）

効く場面と効かない場面を、実測で確かめてから始めます。

Webサイト制作

コーポレートも採用もLPも、公開後に動く形で設計します。

グロース伴走

公開したあとの数字を、毎月一緒に見て動かし続けます。

このお悩みに関連するアームの特徴

AI検索時代に見つけてもらえるWebサイト設計

AI検索時代に「見つけてもらえる」Webサイト設計。

比較される前に、思い出される

買い手の約95%はまだ市場にいない。第一想起をつくるブランド戦略設計。

サイトはあるのに、数字が動いていない。そのまま続けますか

PLを動かしたい方、ぜひご相談ください

綺麗なサイトは誰でも作れる時代です。問われるのは、経営の数字にどう響くか。ワンマンスタジオの熱量とスピードで、事業をグロースさせます。