よくあるご質問
ご依頼について
依頼できる業種や会社規模に制限はありますか？
A. ありません。制作会社時代を含め、スタートアップから上場企業まで100件以上のプロジェクトに携わってきました。大事なのは「動かしたい事業の数字があるか」で規模は問いません。
個人事業主ですが依頼できますか？
A. 可能です。アーム自身が個人スタジオなので、限られた予算で成果につながる一手を選ぶ設計はむしろ得意です。
どのくらい前に相談すればいいですか？
A. 公開の1〜2ヶ月前が目安です。時期が迫っていても、スコープを絞れば間に合う設計を出せることがあるので、あきらめる前に一度ご相談ください。
代理店経由やコンペでの依頼は受けていますか？
A. 原則としてお受けしていません。間に人が入るほど連絡の手間がかさみ、要望が伝言で形を変えてしまうからです。直接ご相談いただいた内容を、聞いた本人がそのまま作ります。
要件がまだぼんやりしているのですが、相談してもいいですか？
A. ぼんやりの段階こそ良いタイミングです。要件を整理して「何を作れば数字が動くか」を見立てるのがアームの仕事の前半なので、白紙のままお越しください。
デザイナー一人のスタジオで品質は大丈夫ですか？
A. 代表の伊藤が窓口から戦略・設計・制作まで一気通貫で担当し、撮影など外部の力を借りる場合も品質責任は伊藤が持ちます。課題を直接聞いた人間がそのまま作るので、「話したことが成果物に反映されていない」という失望は構造的に起きません。
費用・契約について
見積もりは無料ですか？
A. 無料です。初回ヒアリング（30〜60分）のうえ、最短翌営業日〜3営業日でプランと範囲を書いた見積書をお出しします。追客はしませんので、他社比較の材料として気軽にご請求ください。
予算が◯万円しかないのですが依頼できますか？
A. まずご予算をそのままお聞かせください。値引きはせず、その予算で数字が動く一点に絞る「スコープ調整」でご相談します。
支払い条件を教えてください。
A. 月額は月末締め・翌月末払いです。初期費用や、完成時にまとめてお支払いいただく制作費はありません。撮影など別途お見積もりの作業は、金額によって着手時に50%をお支払いいただきます。
相談・代行・強化の3つのプランは、どう選べばいいですか？
A. どこまで任せるかで選びます。何から直すかを一緒に決めて作業は貴社で進めるなら相談プラン（月7万円）、提案から実装まで任せるなら代行プラン（月22万円）、動かす量を2倍にするなら強化プラン（月40万円）です（いずれも税別）。迷われている場合は、初回のご相談で一緒に決めます（詳しくは料金表）。
最低契約期間はありますか？
A. 基本はありません。1ヶ月から始められ、1ヶ月前の通告で解約できます。サイトのリニューアルを含む場合だけ最低3ヶ月です。作っている途中で止まると、貴社の手元に完成品が残らないためです。
契約書やNDA（秘密保持契約）は締結できますか？
A. どちらも締結します。お客様側の書式にも対応します。
進行の途中で追加費用が発生することはありますか？
A. 合意したスコープの範囲内では発生しません。新しい要件が加わる場合のみ事前にお見積もりを提示し、ご合意のうえで進めるので、「気づいたら膨らんでいた」は起きません。
戦略や設計は不要なので制作だけお願いできますか？
A. 単発でお受けします。ホームページ制作は45万円〜、LP制作は30万円〜です（税別）。単発は公開後の計測と改善を含みません。公開後の数字まで一緒に見るなら、代行プラン（月22万円・税別）の中で制作します。
業務システムやアプリのUIデザインだけの依頼はできますか？
A. お受けしていません。AIで作る画面の色や余白をそろえる仕組みづくりは、デザインハーネス構築でお受けします。
制作について
修正は何回までできますか？
A. 合意したスコープ内の修正は回数を数えず見積もりに含めているので、「直したいのに言い出せない」状態は作りません。方針が変わる大幅な変更のみ、事前相談のうえ別途お見積もりです。
コーディング（実装）まで依頼できますか？
A. できます。制作はStudio・Framer・WordPress・microCMSで行います。
公開後、自社でサイトを更新できますか？
A. できます。汎用CMSで構築し、更新マニュアルまで含めて内製化を前提にお引き渡しします。
写真や素材が手元にないのですが大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。必要に応じて信頼できるフォトグラファーを手配します（撮影費は別途お見積もり）。
文章が用意できません。ライティングもお願いできますか？
A. お受けします。ヒアリングで事業の強みを言語化し、ライターと連携して原稿を作成します（別途お見積もり）。「自社では当たり前すぎて書けなかったこと」が選ばれる理由だった、というケースはよくあります。
デザインデータはもらえますか？
A. お渡しします。ホームページ・UI・グラフィックのどれも、成果物とデザインデータ（Figma等）の著作権は、その月のお支払いが済んだ時点で貴社へ譲渡します。アームの手元に残すのは、ほかの案件でも使う汎用の部品と手法だけです。実績としての掲載は事前にご相談のうえで行います。
既存サイトの改修だけでも頼めますか？
A. はい。代行プラン（月22万円・税別）の1ヶ月からお受けします。ページ1枚の単発もあります。数字が悪い一点（申込フォーム、料金ページなど）に絞って直します。
AIについて
AIでサイトやUIが安く早く作れる時代に、プロへ依頼する意味はありますか？
A. アウトプットが誰でも量産できる今、成果の差を分けるのは「それがお客様に選ばれる理由になっているか」です。アームが問うのは「作れるか」ではなく「その画面が売上・商談・採用の数字を動かすか」です。
制作にAIを使っていますか？品質は大丈夫ですか？
A. 使っています。リサーチ補助やバリエーション生成、コードの初期実装はAIと速く回し、最終判断は契約の当事者であるアームが行います。速くなった分は事業理解と品質に注いでいます（詳しくはAI活用とアームのスタンス）。
ChatGPTなどのAI検索に自社が載るような対応はできますか？
A. できます。AIに引用されるための情報設計（AIO）を制作・SEO支援に組み込んでおり、従来の検索とAI検索の両方に届きます。詳しくはAIO対策代行（AI検索最適化）をご覧ください。
進め方について
打ち合わせはオンラインだけでも可能ですか？
A. 可能です。フルリモートで全国のお客様に対応しており、地方の企業様との実績もあります。
打ち合わせの頻度はどのくらいですか？
A. 月2回・各60分の定例が基本です。サイトのリニューアルなど制作を進めている間は、週1回にします。ご多忙な時期はチャットでの非同期確認に切り替えます。
進行にはどんなツールを使いますか？
A. 連絡はSlack・ChatWork・LINEのいずれか、打ち合わせはZoomまたはGoogle Meet、デザイン確認はFigmaが基本です。使い慣れたツールがあればそちらに合わせます。
その他
他社にも同時に相談して比較してもいいですか？
A. もちろんです。比較されて選ばれる提案をするのがアームの仕事です。比べるときは金額だけでなく、見積もり前に事業について何を聞かれたかを見比べてください。
過去の実績を見せてもらえますか？
A. はい。公開可能な実績はサイトに掲載し、非公開案件も打ち合わせでご説明できる範囲でお見せします。その際は「何を作ったか」より「その結果、事業の何が変わったか」をお話しします。
公開後の継続サポートはありますか？
A. あります。保守・運用やSEO・AIOの月額代行（月22万円・税別）に対応し、契約は任意、解約は1ヶ月前通告のみで違約金はありません。月額代行の中でホームページのリニューアルも行い、サイトのリニューアルを含む場合のみ最低3ヶ月です。月額は相談7万円・代行22万円・強化40万円（税別）の3つです。データとドメインはお客様の所有なので、いつでも他社や内製に切り替えられます。
途中でキャンセルしたい場合はどうなりますか？
A. 1ヶ月前の通告で解約でき、違約金はありません。最低3ヶ月のご契約の途中でやめる場合は、残りの月の分をお支払いいただき、作りかけのものも含めてすべてお渡しします。事業の状況が変わるのは自然なことなので、まずはご相談ください。
納期はどのくらいかかりますか？
A. 小規模なコーポレートサイトのリニューアルで3〜6週間、20ページ規模でも3ヶ月以内が目安です。AIで制作を高速化し、一気通貫で伝言や社内調整の待ち時間を省くので、中堅の制作会社の2〜4ヶ月より短く出せます。動かせない期日があれば、逆算したスケジュールをご提案します。
納品後に修正をお願いしたら費用はかかりますか？
A. 公開後の修正も月額の中で行い、別の費用はかかりません。月額を止めたあとに直したくなった場合は、代行プラン（月22万円・税別）の1ヶ月からお受けします。
依頼先によって金額が大きく違うのはなぜですか？
A. 見積もりの前提が違うからです。固定相場はなく、アームの価格は作業量ではなく「解決したい課題の難しさ × 競合の強さ」で決まります。比べるときは「この見積もりは、うちのどの課題を解く前提なのか」を各社に聞いてみてください（詳しくは料金表）。