Web戦略設計

• 競合と並べられると、最後は値段で比べられる
• 社長と営業で、自社の説明が違う
• サイトを作り直したいが、何を載せるかが決まらない
• 会社案内とサイトで、書いてある強みが違う
• 理念はあるが、営業の場では使われていない

その1：最初に思いついた強みは、競合のサイトにも書いてある

「丁寧な対応」「豊富な実績」のような言葉は、並べてみると競合のサイトにも同じように書いてあることが多くあります。同じ言葉が並んでいるところは、比べられたときの違いになりません。だから競合3〜5社のサイトを読んで並べてから、競合が書いていない強みを探します。

その2：理念文は、商談の場では使われにくい

きれいに整えた理念文は、営業が商談でそのまま口にできないと、社内でも社外でも引用されません。だから言葉は、営業が商談で使えるかどうかで決めます。

その3：全員に向けた言葉は、誰にも届かない

誰にでも当てはまる言葉は、比べている人の目に留まりません。来てほしくない相手まで決めると、来てほしい相手に届く言葉が残ります。だから売らない相手を決める工程を、設計に入れます。

その4：ロゴから始めると、作り直しになる

ロゴは、決めた中身を思い出してもらうための目印です。中身が決まる前に作ると、あとで合わなくなります。だから中身を企画書にまとめてから、ロゴや会社案内に進みます。

その5：決めた言葉は、置いておくと使われなくなる

企画書を作って終わると、サイトや資料に入らないまま残りがちです。だから計画書には、どのページ・どの資料に入れるかまで書きます。

• 市場調査とポジショニングの整理（競合3〜5社の実読）
• ターゲットの悩みの掘り下げ（単語ベースで数万語を出してから収束）
• USP（誰に・何を・なぜ選ばれるか）の整理
• 商品企画書（3C／5C、ターゲット、提供価値、価格の根拠）
• キャッチコピー案と、その根拠
• サイト・資料・営業で直す順番の計画書